Puesta en marcha
Licencia y activación
InventarioPOS se activa con una licencia por dispositivo. Aquí está cuánto dura la prueba, qué planes hay, cómo consigues y activas una clave, y qué hacer si cambias de teléfono.
La prueba
- En Android tienes 14 días de prueba desde que configuras tu negocio en la app. Al terminar, la app queda en modo de solo lectura: puedes consultar, exportar y respaldar, pero no vender.
- En iOS (iPhone y iPad) no hay una prueba dentro de la app. Después de configurar tu negocio, la app queda en modo de solo lectura hasta que inicies la prueba gratuita de la suscripción anual en el App Store, compres el plan de por vida en el App Store o actives una clave.
Los planes
Anual
Vence. Cuando llega su fecha de vencimiento, la app vuelve al modo de solo lectura.
De por vida
No vence.
Si un dispositivo tiene los dos planes, manda el de por vida.
Conseguir y activar una clave
- Abre Configuración → Licencia y copia tu código de dispositivo. Tiene el formato
XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. - Consigue tu clave: cómprala en este sitio o con un vendedor autorizado (pregúntanos en soporte). Si lo prefieres, compra el plan dentro de la app, en la tienda de tu teléfono; en ese caso no necesitas clave.
- Pega la clave en Configuración → Licencia. La app la verifica ahí mismo, sin internet.
El código de dispositivo solo usa las letras de la A a la Z y los números del 2 al 7. Si ves algo que parece un 0, en realidad es la letra O; si parece un 1, es la letra I.
Los mensajes de la app
Al pegar una clave, la app te dice qué pasó con uno de estos mensajes:
| Mensaje | Qué hacer |
|---|---|
| Licencia activada | La clave es válida para este dispositivo. Ya puedes usar todo. |
| La clave está vencida | La fecha de vencimiento ya pasó según el reloj del teléfono. Revisa que la fecha y la hora sean correctas o renueva tu licencia. |
| La clave es de otro dispositivo | La clave se emitió para otro código de dispositivo. Compara el código de Configuración → Licencia con el que usaste al comprar. |
| La clave no es auténtica | La clave no la emitió InventarioPOS o se alteró al copiarla. Cópiala otra vez, completa. |
| El formato de la clave no es válido | La clave está incompleta o tiene caracteres de más. Cópiala completa, sin espacios ni saltos de línea. |
| Primero configura los datos del negocio | Termina de dar de alta tu negocio en la app y vuelve a pegar la clave. |
Cambiar de teléfono
Una clave funciona en un solo dispositivo, porque está ligada a su código. Ese código cambia:
- En Android, si restableces el teléfono de fábrica o cambias de teléfono.
- En iOS, si cambias de dispositivo o restauras tu información en otro.
En Android, la app instalada desde Google Play y la del APK directo tienen códigos de dispositivo distintos. Una clave emitida para una no funciona en la otra, así que elige una y quédate en ella.
En cualquiera de estos casos necesitas una reposición de tu licencia. Escríbenos a soporte con tu código anterior y el nuevo.
Antes de cambiar de teléfono, haz un respaldo y guárdalo fuera de él. La licencia se repone, pero tus datos solo regresan con el respaldo.